Todos nuestros clientes viajan protegidos al adquirir su boleto, sin ningún costo extra.
Asistencia Médica |
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• Seguro de gastos médicos por accidente o enfermedad repentina durante el viaje y estancia. Incluye medicamentos. (hasta por 100,000 pesos). |
Traslados |
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• Traslado de un familiar (en caso de acidente o enfermedad repentina, se cubrira el traslado y estancia de un familiar para acompañarlo). • Acompañamiento de menores. Se cubren los gastos de custodia y acompañamiento de menores en caso de accidente o enfermedad del titular • Traslado Funerario (se cubrirá el translado del cuerpo hasta el lugar de inhumación). • Repatriación por fallecimiento. En caso de muerte accidental, se cubrirá el traslado del cuerpo hasta la ciudad de origen del pasajero. (hasta por 100,000 pesos). • Regreso imprevisto por fallecimiento de un familiar. |
Asistencia Administrativa |
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• Asistencia funeraria (pago completo de gastos de funeral en caso de muerte accidental). • Apoyo telefónico para solucionar cualquier duda de trámites, reposición de documentos tarjetas de crédito, etc. • Asistencia Turística. • Servicios de Información. Se proporcionará información de ETN (precios, rutas, condiciones de boletos, etc.). • Concierge. Servicio de conserjería para reservaciones en hoteles, restaurantes, envío de regalos, compra de boletos de espectáculos, etc. |
Robo o Pérdida |
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• Robo o pérdida de equipaje (Hasta 5,000 pesos y hasta 2 pzas.) • En caso de robo o extravío de documentos y tarjetas de crédito, se proporcionará orientación para reposición y se coordinarán los reportes ante entidades financieras. • Hospedaje por perdida de autobús. En caso de perdida de autobús y que ETN/Turistar reasigne al cliente hasta el siguiente día, se cubrirá el hospedaje del cliente por una noche. • Seguro por asalto de autobús. Hasta por 15,000 pesos. • Enlace vía conferencia telefónica con todos los cuerpos de auxilio y de emergencia a nivel nacional • Asistencia legal telefónica. |
| Vigencia de cobertura por 10 días al llegar al destino (siempre y cuando el destino no sea el lugar de residencia, en tal caso la cobertura se termina al finalizar el viaje) Para hacer uso de los beneficios solo comuniquese al:
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